Según el informe “The State of Corporate Reputation in 2020: Everything Matters Now” elaborado por Weber Shandwick, “la reputación constituye el 63% del valor de mercado de una empresa.”
Una mala reputación o crisis de comunicación puede acabar con una empresa definitivamente. A través de los nuevos canales de comunicación online como las redes sociales, foros y sites de opinión, los usuarios tienen el poder de calificar un negocio en función de su experiencia, o bien generar comentarios negativos con el único objetivo de dañar la integridad y la reputación de la empresa. Para poder luchar contra estos últimos, es muy importante contar con un equipo de expertos en reputación online que analicen el estado de la compañía y fortalezcan los valores para que destaquen sobre las campañas de desprestigio. En elements digital somos expertos en reputación online. Trabajamos de forma conjunta con tu negocio para desarrollar soluciones personalizadas que den respuesta a tus problemas de reputación, mejorando la percepción y la confianza de los usuarios hacia tu marca.
Elaboramos informes previos que determinan el estado de tu negocio y mediante el cual comenzamos a trazar un camino que permita dar más visibilidad a los resultados positivos en los buscadores. Trabajamos al mismo tiempo para eliminar o desacreditar aquellos comentarios negativos que son visibles en el ecosistema digital y que te impiden liderar el sector. Todas estas acciones que se llevan a cabo están en constante seguimiento para analizar su evolución y poder adaptarnos a posibles crisis que puedan desarrollarse en un futuro, poniendo a tu negocio en una posición segura en todo momento. elements digital es una de las pocas agencias especializadas en ORM en el panorama nacional, y hemos trabajado con empresas nacionales e internacionales para mejorar su presencia en el ecosistema digital.
